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Preguntas Frecuentes


¿Qué es Cloud Computing?

 

El Cloud Computing, también conocido como computación en la nube, es una plataforma tecnológica que le permite acceder de manera rápida y segura a los softwares y hardwares que su empresa requiere, sin la preocupación de tener que gestionar su actualización y mantenimiento.

La gran ventaja de esta plataforma consiste en que es escalable, por lo cual usted podrá aumentar cuando quiera la cantidad de recursos contratados y así asegurarse de pagar sólo aquello que utiliza.

Su información será almacenada en servidores seguros ubicados en nuestra red y podrá acceder a ellos cuando lo desee a través de un usuario y password. Lo único que necesita es contar con una conexión a internet.

 

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¿Qué beneficios tiene?

El Cloud Computing permite acceder a máquinas virtuales, discos, bases de datos y almacenamiento en cosa de minutos a través de Internet.


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¿Cuáles son las ventajas del Cloud Computing?

La principal ventaja del Cloud Computing es que no requiere inversión en hardware ni mantenimiento.

Su tecnología escalable permite aumentar o disminuir el consumo de los recursos de hardware o software de manera inmediata, según sean las necesidades del cliente.

Los recursos “en la nube” adicionalmente tienen el beneficio de pagarse en función de la demanda, lo cual se traduce en un control más eficiente de los gastos. Además, le permitir al usuario disfrutar de los procedimientos de seguridad, disponibilidad e infraestructura más avanzadas desde cualquier punto geográfico.

 

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¿Qué tipos de nubes existen?

IaaS (INFRASTRUCTURE AS A SERVICE)

Implica la provisión de espacio en servidores para espacio en disco, base de datos y/o tiempo de computación, donde en lugar de tener un control completo de los mismos por parte de un Datacenter (sea propio o de un proveedor), se tiene es una solución basada en virtualización, en la que se paga por consumo de recursos: tiempo de CPU, espacio en disco utilizado, espacio en base de datos, transferencia de datos, tiempo de respuesta, etc. Los Web Services de Amazon son un ejemplo de IaaS.

PaaS (PLATFORM AS A SERVICE)

En esta modalidad, el usuario final recibe una aplicación instalada que funciona perfectamente vía web, en la cual además de la provisión de la infraestructura virtual (máquinas, ancho de banda, escalado, disponibilidad) se instala en la “nube” la infraestructura de software y sus distintas “capas”, pero la aplicación está siempre administrada por el cliente.

El proveedor del PaaS provee entonces la Infraestructura y las horas de computación para que ésta infraestructura funcione como plataforma para su aplicación. Un ejemplo de PaaS sería Google App engine.

SaaS (SOFTWARE AS A SERVICE)

SaaS implica que una aplicación completa es ofrecida como un servicio on demand, que corre en la infraestructura del proveedor y sirve a múltiples organizaciones de clientes. El ejemplo de SaaS más conocido es Salesforce.com, iniciativa a la que se han ido sumando con fuerza Apps Google (donde destaca el popular y gratuito Gmail).

 

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¿Es caro contratar?

No es caro. Puede “subirse” a la nube cualquier empresa o institución que haga un uso intensivo de las TI (aplicaciones, infraestructura y plataformas) y que requiera disponer de mayor flexibilidad para administrar costos TI y requerimientos de negocio cambiantes. La pregunta que deben hacerse las empresas que están evaluando iniciativas de Cloud Computing es si necesitan:

  • Reducir CAPEX (menos gasto de capital)
  • Reducir OPEX (menos gasto operacional)
  • Reducir Time to Market (Tener sus servicios disponibles a un click de distancia)
  • Mayor flexibilidad ante variaciones de la demanda (elasticidad y escalabilidad tales que les permitan crecer y disminuir el uso de sus recursos TI según las necesidades del momento).

 

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¿Cuáles son las características a evaluar en un proveedor de Cloud Computing?

Es muy importante evaluar las funcionalidades y niveles de servicio que proveen los distintos proveedores de Cloud Computing. Al momento de comparar es importante preguntar cómo los proveedores resuelven los siguientes temas:

  • Seguridad
  • Disponibilidad
  • Performance
  • Interoperabilidad
  • SLA’s

En algunos casos, estas inquietudes se solucionan mediante una arquitectura validada por proveedores de hardware y software, en otros se hace vía certificaciones de un tercero.

Lo importante es informarse con su proveedor cuál es el nivel de cumplimiento de estos factores y compararlo con las necesidades que uno tiene. Así uno se asegura de que el proveedor elegido es el correcto.

 

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¿Cuál es la diferencia entre el Cloud Computing y un Hosting tradicional?

La traducción de cloud computing es capacidad de “cómputo en la nube” pero si lo pensamos esta capacidad de cómputo en la nube ya la teníamos. Las empresas de hosting ofrecen máquinas a las que puedes acceder a través de internet desde hace mucho tiempo y los ASP ofrecen también la capacidad de utilizar una aplicación en la nube e incluso ofrecen servicios para que puedas desplegar aplicaciones y ellos te las mantienen. Es decir todas las partes del cloud computing tienen su antiguo competidor.

 

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¿Necesito contar con un equipo especializado para operarlo?

No. Uno de los beneficios del Cloud es que nos abstrae de las complejidades de la TI tradicional, permitiéndonos enfocarnos en lo más importante, que es la innovación y el valor real que aporta la tecnología al negocio. Es responsabilidad del proveedor de Cloud hacerse cargo de actividades que son demandantes de tiempo y recursos especializados como lo son: planificación de la capacidad, continuidad operativa, alta disponibilidad, rendimiento, seguridad, respaldos, etc.

 

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¿Qué requiero para tenerlo?

Sólo es necesario tener claro si el servicio que presta el proveedor de cloud cumple con mis expectativas de servicio. Es importante hacer doble click en la infraestructura que utiliza el proveedor, ya que algunos proveedores utilizan infraestructura refaccionada para ofrecer el servicio, lo cual se traduce en un menor nivel de servicio para el cliente.

 

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¿Puedo elegir diferentes paquetes según las necesidades de mi empresa?

Si. Una de las ventajas del Cloud consiste en poder pagar por la necesidad real de tecnología. En ese sentido, se puede comenzar con una reducida infraestructura y escalar hasta llegar a subir todos los sistemas productivos de la compañía.

 

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¿Cuánto puedo llegar a ahorrar mensualmente?

Son varios los ahorros que puede traer la adopción del cloud computing en las empresas. Los costes más importantes que podemos reducir e incluso anular son: adquisición de hardware, energía, establecimiento de seguridad, establecimiento y mantenimiento de la redundancia, costes de exceso de capacidad, de personal y por último el coste de oportunidad.

 

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¿Qué significa virtualizar?

En el ámbito del cloud computing, es la tecnología que a partir de hardware físico permite ofrecer máquinas (“trozo” de CPU+ “trozo” de memoria del hardware físico) y/o almacenamiento virtual (“trozos” de disco duro físico) en cuestión de minutos y por lo tanto ofrece la flexibilidad de añadir o disminuir recursos en tu infraestructura según tus necesidades. El cloud computing suele apoyarse en esta tecnología para hacer un mejor uso y aprovechar los recursos del proveedor de una forma más óptima. Un ejemplo claro de uso de virtualización son las máquinas EC2 y el servicio de almacenamiento S3 de Amazon.

 

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¿Qué significa escalabilidad?

En el ámbito de la informática, es la propiedad que cualquier sistema debería poseer para añadir nuevos componentes y así dar cobertura a un crecimiento de tu demanda. Una de las ventajas más importantes del cloud computing en el nivel de infraestructura (iaas) es la facilidad y rapidez para poder escalar los sistemas en función de tus necesidades y tan importante es esta propiedad como la posibilidad de “desescalarlos” que también provee el cloud computing.

En el nivel del paas y saas, la escabilidad corre a cargo del proveedor formando parte del conjunto de servicios que ofrecen sus soluciones, es decir, el usuario de las paas y el saas no se preocupa de este término. Por último, en el nivel del saas la escalabilidad también puede referirse a la posibilidad de aumentar el número de usuarios que pueden acceder a la aplicación y esto al igual que en el nivel de infraestructura es una propiedad destacable ya que se puede realizar con facilidad y rapidez.

 

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¿Qué son los escritorios virtuales?

Consiste en la provisión centralizada de escritorios virtuales que corren directamente en el cloud de SONDA, lo cual reduce los costos de implementación y administración por parte del cliente.

 

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¿Cuáles son las soluciones de correo y colaboración?

Incluye soluciones de correo electrónico basado en Zimbra (VMWare) y Microsoft. Con un gran abanico de alternativas de costo y soporte, tienen funcionalidad de un cloud global con un proveedor conocido. Además, soluciones que no requieren aumento de enlace internacional, permiten pago mensual por casilla y la información crítica está regida por las legislaciones locales.

 

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¿En qué consiste la recuperación ante desastres?

Consiste en un seguro a los clientes, donde se paga mensualmente por la replicación de los datos y en caso de un siniestro por el consumo efectivo de recursos.

 

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¿Cuál es la ventaja de contratar soluciones de Cloud Computing con SONDA?

Porque la infraestructura de cloud de SONDA es la única plataforma de cloud computing capaz de cumplir con las necesidades de seguridad, rendimiento y disponibilidad que necesita la empresa de hoy

SONDA, en lo que es una decisión estratégica y al mismo un tiempo un paso natural dado su foco en Servicios TI, articula el primer Cloud Empresarial de Latinoamérica, diseñado para medianas y grandes empresas.

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